Tüketici Hakları Derneği ve ilgili kurumlar tarafından gerçekleştirilen denetimlerde tüketici haklarını ihlal eden firmalara toplamda 4 milyar 377 milyon lira ceza kesildi.

Yapılan denetimlerde özellikle garanti süreçleri, fiyat etiketlerindeki yanıltıcı bilgiler ve ürün iade süreçlerindeki sorunlar üzerinde duruldu.

Tüketicilerin korunması ve haklarının savunulması amacıyla yapılan denetimlerde haksız rekabetin önlenmesi ve tüketici mağduriyetlerinin giderilmesi hedeflendi.

Bu kapsamda, tüketicilerin alışveriş yaparken karşılaştıkları sorunlara karşı hızlı ve etkili bir şekilde müdahale edildi ve gerekli cezalar uygulandı.

Tüketici haklarının korunması ve tüketicilerin bilinçlendirilmesi için yapılan denetimler, tüketicilerin haklarını kullanmaları konusunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Denetimler sonucunda tüketici haklarını koruyan yasal düzenlemelere uyulmadığı tespit edilen firmalara ağır cezaların verilmesi, tüketicilerin güvenli alışveriş yapmalarını sağlamak amacıyla büyük önem taşıyor.